سياسة الخصوصية | سكراب الرحاب
آخر تحديث: 11 نوفمبر 2025
في سكراب الرحاب – الشركة الرائدة في شراء سكراب حديد بخميس مشيط، أبها، جدة، و المخواه – نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والامتثال للقوانين السعودية والدولية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، نحمي، ونشارك المعلومات التي تقدمها عند زيارة موقعنا https://scrap-demolition-buildings.com/ أو استخدام خدماتنا مثل هدم المباني مجانًا مقابل السكراب أو ترميم المنازل في عسير.
نحن نتبع مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) في 2023، والذي يضمن الشفافية والمساءلة في معالجة البيانات مصدر: موقع SDAIA الرسمي.
جمع البيانات الشخصية
نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تقدمها طوعًا أثناء:
- التسجيل في النشرة الإخبارية
- تقديم طلب عرض سعر لـ شراء سكراب حديد بخميس مشيط
- ملء نموذج التواصل (مثل طلب هدم مباني في أبها)
- الاشتراك في خدمات الترميم أو المقاولات
البيانات التي قد نجمعها:
| نوع البيانات | الغرض من الجمع |
|---|---|
| الاسم الكامل | التواصل الشخصي وتخصيص الخدمة |
| عنوان البريد الإلكتروني | إرسال عروض الأسعار وتحديثات الطلبات |
| رقم الهاتف (مثل 0573320592) | التنسيق الميداني (تقييم سكراب، نقل مجاني) |
| العنوان البريدي | تحديد موقع الهدم أو الترميم في عسير |
| معلومات الدفع (بطاقة، تحويل بنكي) | معالجة المدفوعات (إن وجدت) |
لا نجمع بيانات حساسة (مثل العرق، الدين، الحالة الصحية) إلا إذا كانت ضرورية قانونيًا.
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بكفاءة:
- معالجة الطلبات: تقييم السكراب، تحديد موعد النقل، أو جدولة هدم المباني.
- تحسين الخدمات: تحليل سلوك المستخدم لتطوير الموقع (مثل إضافة أسعار حديثة للسكراب 2025).
- التسويق المستهدف: إرسال عروض خاصة (مثل “هدم مجاني في أبها”) فقط إذا وافقت.
- الامتثال القانوني: الاحتفاظ بالسجلات لأغراض ضريبية أو تدقيقية.
وفقًا لتقرير McKinsey، يزيد استخدام البيانات الشخصية بشكل مسؤول من رضا العملاء بنسبة 20% مصدر: McKinsey & Company.
حماية البيانات
نطبق إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS: جميع البيانات المرسلة عبر الموقع مشفرة.
- جدران الحماية (Firewall): حماية السيرفرات من الهجمات.
- التحكم في الوصول: فقط الموظفين المصرح لهم يصلون إلى البيانات.
- نسخ احتياطي دوري: لمنع فقدان البيانات.
نستخدم حلول أمان من مزودين عالميين مثل Cloudflare، المعتمدة من ISO 27001 مصدر: Cloudflare Security.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز ل:
- تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة: عربي/إنجليزي)
- تحليل الزيارات عبر Google Analytics
- عرض إعلانات مخصصة (مثل “شراء سكراب في جدة”)
يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح. تعرف على المزيد من سياسة الكوكيز في Google.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك أبدًا.
قد نشارك البيانات مع:
| الطرف الثالث | الغرض | ضمان السرية |
|---|---|---|
| شركات النقل (مثل أرامكس) | توصيل المعدات أو استلام السكراب | عقد سرية صارم |
| بوابات الدفع (مثل PayPal، Hyper Pay) | معالجة المدفوعات | متوافقة مع PCI DSS |
| مزودي التحليلات (Google Analytics) | تحسين الأداء | بيانات مجهولة المصدر |
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الطلبات | 7 سنوات (متطلبات ضريبية) |
| بيانات التسويق | حتى تسحب موافقتك |
| السجلات الأمنية | 12 شهرًا |
بعد ذلك، يتم حذفها نهائيًا أو إخفاء هويتها.
حقوقك بموجب PDPL السعودي
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- تصحيح الأخطاء
- الحذف (حق النسيان)
- تقييد المعالجة
- سحب الموافقة في أي وقت
- تقديم شكوى إلى SDAIA
لطلب أي من هذه الحقوق، راسلنا على: info@scrap-demolition-buildings.com
حماية خصوصية الأطفال (COPPA)
موقعنا غير موجه للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع بياناتهم عمدًا. إذا اكتشفنا ذلك، نحذفها فورًا. تعرف على المزيد من سياسة FTC حول خصوصية الأطفال.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل مدوناتنا عن ترميم منازل أبها). نحن غير مسؤولين عن سياسات خصوصيتها. ننصح بقراءة سياسة كل موقع تزوره.
التعديلات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة لتعكس:
- التغييرات القانونية (مثل تحديثات PDPL)
- تحسينات في الخدمات (مثل إضافة تطبيق جوال)
سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع قبل 30 يومًا من التغييرات الكبرى.
الشكاوى والملاحظات
إذا كنت تشعر بأي انتهاك، تواصل معنا أولاً على:
- البريد: info@scrap-demolition-buildings.com
- الهاتف: 0573320592
- العنوان: 7HJ9+RRR، أبها 62549، المملكة العربية السعودية
إذا لم نُحل المشكلة خلال 30 يومًا، يمكنك تقديم شكوى إلى SDAIA.
الامتثال للقوانين الدولية
بالإضافة إلى PDPL، نلتزم بـ:
- GDPR (للعملاء في أوروبا)
- CCPA (للعملاء في كاليفورنيا)
اتصل بنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو خدماتنا في شراء سكراب حديد بخميس مشيط:
📧 info@scrap-demolition-buildings.com 📞 0573320592 🌐 نمودج التواصل
سكراب الرحاب – خصوصيتك أولويتنا، وخدماتنا ثقتك. ♻️ معًا نحو إعادة تدوير مستدامة في عسير.